ИНВАЛИДЫ

Каждый человек, ситуация которого требует специального внимания, из-за ограниченной возможности передвижения в результате физической инвалидности либо из-за возраста, может рассчитывать на помощь во время пользования железнодорожным транспортом.

С этой целью пассажир должен связаться с перевозчиком минимум 48 часов допланируемого отъезда поезда и сообщить, с помощью указанного перевозчиком средства связи, о потребности предоставления помощи во время путешествия (напр. По телефону, мейлу). Подробнее здесь.